أ. صـلاح الشـيـخ

مستشار إداري وجمركي وخبير موارد بشرية

كيفية بناء فرق العمل..

نظرا لتطور الاعمال والتغير السريع في طبيعة الوظائف ، بات من المستحيل أن تجد وظيفة واحدة ينجزها فرد واحد بنفس الكفاءة والفعالية التي يمكن ان يقوم بها فريق عمل ، فالوظائف أصبحت أكثر تخصصا وتعقيدا ومن ثم إهتمت المنظمات بتنظيم العلاقات بين الادارات والأقسام والأفراد لتحقيق الأهداف المنشودة ومن هنا ظهرت الحاجة الي بناء فرق العمل بإحترافية  لتحقيق نتائج مثمرة ، فالنتائج التي تحققها فرق العمل تفوق نتائج أعمال الأفراد منفردين.

ولبناء فريق عمل ناجح ، عليك مراعاة مايلي  :

1. التنوع في أعضاء فريق العمل يعني مزيد من المهارات والخبرات المتاحة للفريق.
2. كلما انخفض عدد أفراد الفريق كلما زادت قوته وقل الصراع . 
3. حاول قدر الامكان اختيار فريق عمل لديهم مهارات التعاون مع بعضهم البعض.
4. احرص علي تدريب افراد الفريق في مجال تخصصهم ، والتدريب علي مهارات زملائهم ليحل بعضهم محل الاخر في حالة الظروف الطارئة .
5. حدد الأهداف لفريق العمل واحرص علي ان تكون قابلة للقياس لكي يمكنك المحاسبة علي الآداء . 
6. حدد معايير تحقيق الاهداف ( مثل  كمية الانتاج ، وجودته ، والزمن المستغرق فى تقديم الخدمة ، والوفر فى الميزانية …الخ).
7. اربط الحافز بتحقيق الأهداف . 
8. اربط أداء الفرد باداء الفريق ( مساهمته فى اداء الفريق ، اداء الفريق ككل ) .
9. كن محفزا للمناقشات والحوار بين افراد الفريق ليشعر كل فرد بالمسئولية عن الأداء الكلي للفريق.
10. تأكد من وجود روح التضامن والولاء بين أفراد الفريق ، ولا مانع من القيام بأنشطة اجتماعية وترفيهية. 
11. درب فريق العمل علي مهارات الاتصال وادارة الاجتماعات وكتابة التقارير وفن الالقاء. 
12. احرص علي خلق روح المنافسة بين أفراد الفريق لتحقيق الأهداف  ، لتحقيق الاهداف فى وقت اقل .
13. حدد ما هو مسموح به من تصرفات ، (المواعيد ، السرية ، النقد الإيجابي …الخ) بحيث يقتنع بها فريق العمل ويلتزموا بها  .
14. أثناء عمل الفريق تتغير الظروف  داخل المنظمة (قوة أو ضعف ) او خارجها (فرص وتهديدات ) ولا يكون الفريق ملما بها لذلك يجب اطلاع الفريق عليها ومناقشتهم في كيفية التعامل معها .   
15. اعترف بانجازات الفريق وما يقدمه من أعمال ، ولا مانع من تقديم الهدايا ، حفل عشاء  أو رحلة فكل ذلك له أثر كبير علي أفراد الفريق . 

وإلى اللقاء في مقال آخر بمشيئة الله،،