المركز الوطني للإحصاء والمعلومات ينفّذ استطلاعًا لقياس رضا المستفيدين وآخر لمعرفة المجتمع بدور المركز وخدماته

أصـــداء/ سليمان الذهلي

يُنفّذ المركز الوطني للإحصاء والمعلومات خلال الفترة من 16 إلى 30 نوفمبر 2025 استطلاعين لقياس مستوى رضا المستفيدين والجمهور العام عن الخدمات والبيانات التي يقدمها المركز، إلى جانب قياس مدى معرفة المجتمع بدوره واختصاصاته ودرجة الرضا عن الإتاحة المعلوماتية لمخرجاته الإحصائية.

ويهدف تنفيذ الاستطلاعين إلى قياس رضا المستفيدين عن جودة وسرعة وسهولة الوصول إلى البيانات والخدمات الإحصائية التي يوفرها المركز، وتقييم فعالية قنوات الإتاحة المعلوماتية المستخدمة في نشر المؤشرات ومدى وصولها إلى مختلف شرائح المجتمع، إضافة إلى تحليل مستوى المعرفة المجتمعية باختصاصات المركز وتحديد الفجوات المعرفية التي قد تؤثر على الاستفادة من خدماته.

كما يسعى الاستطلاع إلى رصد احتياجات المستخدمين من الجهات الحكومية والأكاديمية والقطاع الخاص والجمهور العام، بما يضمن تحسين جودة المحتوى وتطوير آليات تقديم الخدمة.

ويأتي تنفيذ هذا الاستطلاعين في إطار حرص المركز على تطوير منظومة خدماته وتعزيز التواصل مع مختلف فئات المجتمع، بما يضمن توفير بيانات ومؤشرات دقيقة وموثوقة تُسهم في دعم صناعة القرار وتلبية احتياجات المستخدمين على نحوٍ مستدام.

وسيُنفّذ الاستطلاعين باللغتين العربية والإنجليزية، مستهدفًا العُمانيين وغير العمانيين المقيمين بسلطنة عمان من عمر 18 سنة فأكثر، موزعين على ثلاث فئات رئيسية تشمل الجمهور العام، والمؤسسات الحكومية والقطاع الخاص، والباحثين والأكاديميين.

وسيتم جمع البيانات عبر الاتصال الهاتفي من خلال الرقم (24219000) التابع لمركز الاتصالات بالمركز الوطني للإحصاء والمعلومات، وذلك خلال الفترة الصباحية من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الثانية ظهرًا.

ويؤكد المركز أن جميع البيانات التي يتم جمعها تُعامل بسرية تامة وفقًا لأحكام المرسوم السلطاني رقم (55/2019)، وبما يتوافق مع المادة (11) التي تنص على أن جميع البيانات الفردية التي تُجمع لأغراض إحصائية تُعد سرية ولا يجوز نشرها إلا بصورة تجميعية أو استخدامها لغير الأغراض الإحصائية.