لقاءٌ تنسيقيٌّ لتعزيز تكامل منظومة نقل الحجّاج وتحسين جودة الخدمات المقدّمة
أصـــداء /العُمانية
عقدت وزارة الأوقاف والشؤون الدينية اليوم لقاءً تنسيقيًّا بمشاركة ممثلي هيئة الطيران المدني، ومطارات عُمان، وشركات الطيران الوطنية ممثلة في الطيران العُماني وطيران السلام، إلى جانب ممثلي شركات الحج.
وأكّد اللقاء على أهمية التنسيق المبكر بين مختلف الجهات المعنية، ودور الشراكة المؤسسية في تنظيم رحلات الحجاج ورفع كفاءة العمليات التشغيلية، بما ينعكس إيجابًا على جودة الخدمات المقدّمة لضيوف الرحمن من سلطنة عُمان.
وألقى الدكتور زاهر بن عبدالله الحوسني، مساعد رئيس بعثة الحج العُمانية لشؤون الحجاج وشركات الحج، كلمة وزارة الأوقاف والشؤون الدينية، استعرض خلالها جهود الوزارة في تطوير منظومة خدمات الحج، مؤكّدًا على أهمية تعزيز التعاون مع الجهات ذات العلاقة لضمان انسيابية إجراءات السفر، وتنظيم آليات التعاقد، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدّمة للحجاج خلال موسم الحج الحالي 1447 هـ والمواسم القادمة.
وقدّم سالم الحسيني، مدير دائرة النقل الجوي بهيئة الطيران المدني، كلمة الهيئة، تناول فيها الجوانب التنظيمية لرحلات الحج، ودور الهيئة في تنظيم حركة النقل الجوي وضمان التزام شركات الطيران بالمعايير المعتمدة، بما يسهم في تحقيق السلامة والكفاءة التشغيلية.
واستعرض سالم الشكيلي، مدير أول تطوير خدمات الطيران بمطارات عُمان، جاهزية المطارات والخدمات المقدّمة للحجاج في مختلف مراحل السفر، مؤكدًا على أهمية التنسيق السابق مع شركات الطيران وشركات الحج لضمان سلاسة الإجراءات وتحسين تجربة المسافرين.
وشهد اللقاء تقديم عرضين من الطيران العُماني وطيران السلام، تضمّنا استعراض الخطط التشغيلية المقترحة لرحلات الحج، وآليات التنظيم والتشغيل، ومستويات الخدمات المقدّمة للحجاج.
وخُتُم اللقاء بفتح باب النقاش والتفاوض المباشر بين شركات الطيران وشركات الحج، لمناقشة الملحوظات المتعلقة برحلات الطيران، وبحث فرص تجويد وتحسين مستوى الخدمات المقدّمة لضيوف الرحمن من سلطنة عُمان، بما يعزّز جودة تجربة السفر ويرفع مستوى التنظيم والتكامل بين الجهات المعنية.
وجاء اللقاء في إطار جهود وزارة الأوقاف والشؤون الدينية لتطوير منظومة خدمات الحجاج وتعزيز التكامل المؤسسي بين الجهات ذات العلاقة.
