أصـــداء/ سليمان الذهلي
نفّذت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة برنامجًا قانونيًا توعويًا بعنوان «بالقوانين ملتزمين»، استهدف أصحاب المتاجر الصغيرة المتخصصة (البوتيك) بالمحافظة، وذلك في إطار جهودها المتواصلة لتعزيز الالتزام بأحكام قانون حماية المستهلك، وتنظيم الممارسات التجارية بما يضمن حقوق جميع الأطراف.
يهدف البرنامج إلى رفع مستوى الوعي القانوني لدى أصحاب المتاجر المتخصصة (البوتيك)، وتعريفهم بالحقوق والواجبات القانونية المترتبة عليهم عند عرض السلع وتقديم الخدمات، وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، بما يسهم في الحد من المخالفات، وتقليل الشكاوى، وتعزيز الثقة بين التاجر والمستهلك.
وتضمّن البرنامج تنفيذ لقاءات وزيارات توعوية ميدانية وفق آليات البرنامج التوعوي القانوني، شملت المتاجر المتخصصة (البوتيك) في مجال الكماليات، مثل: الملابس، والعطور، والإكسسوارات، ومستحضرات التجميل، إلى جانب المتاجر المتخصصة في المواد الغذائية، بما في ذلك المنتجات الغذائية، والحلويات، والقهوة، والعسل، ومنتجات الأسر المنتجة.
وجرى خلال هذه الزيارات تسليط الضوء على أبرز المحاور القانونية، من بينها التسعير، وإصدار الفواتير، وسياسات الاستبدال والاسترجاع، وجودة وسلامة السلع، وضوابط الإعلان.
وأكدت المديرية أن تنفيذ هذا البرنامج يأتي ضمن سلسلة من البرامج التوعوية القانونية الهادفة إلى نشر ثقافة التسوق الآمن وفق أحكام قانون حماية المستهلك، وتصحيح الممارسات الخاطئة في الأسواق، وبناء بيئة تجارية قائمة على الشفافية والمصداقية والمسؤولية المشتركة.
ويأتي تنفيذ برنامج «بالقوانين ملتزمين» انسجامًا مع مستهدفات رؤية عُمان 2040 الرامية إلى بناء اقتصاد تنافسي مستدام، وتعزيز حماية المستهلك، وترسيخ ثقافة الالتزام والوعي القانوني في المجتمع الاستهلاكي.
