أصــداء/ الكازاخستانية
قال نائب رئيس الوزراء ووزير الذكاء الاصطناعي والتنمية الرقمية الكازاخستاني، جاسلان مادييف، إن حصة الخدمات الحكومية الأكثر طلباً والمتاحة عبر منصة eGov GPT قد ترتفع من 30% إلى 70% بحلول نهاية العام.
ووفقاً لمادييف، فإن كازاخستان تتجه تدريجياً بعيداً عن الطرق التقليدية للوصول إلى الخدمات الحكومية نحو التفاعل مع الدولة من خلال الذكاء الاصطناعي.
وهكذا، تم إطلاق مساعد رقمي ذكي، وهو eGov GPT، في أبريل.
إنها طريقة أخرى مريحة لطلب الخدمات الحكومية. ففي السابق، كان على المواطنين معرفة الجهة الحكومية التي يجب الاتصال بها، والاستمارة التي يجب ملؤها، والوثائق المطلوبة. أما اليوم، فيكفي وصف وضعك باختصار، مثلاً: “أحتاج إلى تسجيل محل إقامتي” أو “طفلي سيبدأ الدراسة هذا العام”. وأوضح مادييف في اجتماع حكومي أن خدمة eGov GPT ستحدد الخدمة المطلوبة، وتُعدّ الطلب نيابةً عنك، وتُرشدك خلال العملية حتى إتمامها.
تتيح منصة eGov GPT حاليًا الوصول إلى 50 من أكثر الخدمات الحكومية طلبًا، وهو ما يمثل حوالي 30% من إجمالي طلبات المواطنين. ومن المتوقع أن ترتفع هذه النسبة إلى 70% بحلول نهاية العام.
وأضيف أن المواطنين قد استخدموا بالفعل نظام eGov GPT أكثر من 150 ألف مرة.
ينبغي أن يصبح نظام eGov GPT مساعدًا عالميًا للذكاء الاصطناعي في جميع المسائل المتعلقة بالتفاعل بين الدولة والمواطنين. وصرح مادييف بأنه ينبغي على الهيئات الحكومية المركزية الامتناع عن تطوير وتنفيذ أنظمة ذكاء اصطناعي منفصلة خاصة بالمواطنين والشركات دون دمجها مع نظام eGov GPT.
في المستقبل القريب، من المتوقع أيضًا أن يصبح تطبيق eGov GPT متاحًا لمستخدمي تطبيق المراسلة الوطني في كازاخستان، Aitu.
في وقت سابق، أفادت وكالة قازينفورم أن تطبيق ChatGPT يضيف إجابات أكثر ذكاءً ومحادثات نصية غير محدودة للمستخدمين المجانيين.
