حماية المستهلك تنفذ برنامجًا تدريبياً حول آلية التعامل مع عينات السلع
أصـــداء/ سليمان الذهلي
نفذت هيئة حماية المستهلك برنامجًا تدريبياً بعنوان «الطرق والآليات الصحيحة للتعامل مع عينات السلع»، استهدف أخصائيي ضبط جودة السلع والخدمات، وموظفي مراقبة الأسواق، ومأموري الضبط القضائي بالهيئة، وذلك في إطار تعزيز كفاءة الأداء الرقابي وتوحيد الإجراءات المعتمدة، وضمن جهود الهيئة لتحقيق مستهدفات رؤية عُمان 2040 الهادفة إلى رفع كفاءة الأداء المؤسسي وتمكين الكوادر الوطنية.
قدمت البرنامج الدكتورة أسماء بنت محمد بن عبدالله الشريقي، أخصائي ضبط جودة سلع وخدمات ثاني بالهيئة، حيث يأتي تنفيذ هذا البرنامج ضمن مبادرة توحيد إجراءات سحب العينات وتعزيز مستوى التميز المؤسسي، والتي تهدف إلى رفع كفاءة أخصائيي ضبط جودة السلع والخدمات في تنفيذ آلية سحب العينات وتقييمها بما يضمن دقة التقارير وجودة النتائج، وتوحيد الإجراءات الرقابية وفق أفضل الممارسات المعتمدة، بما ينعكس إيجابًا على موثوقية أداء الهيئة وجودة خدماتها المقدمة.
وتضمن البرنامج عددًا من المحاور، من أبرزها أساليب تحقيق التزام أخصائيي ضبط جودة السلع والخدمات باعتماد وتنفيذ التطبيقات الصحيحة لآلية سحب العينات، إلى جانب تقليل المدة الزمنية المستغرقة في عملية السحب، والحد من الأخطاء المصاحبة لها، بما يسهم في تعزيز كفاءة العمل الرقابي وسرعة الإنجاز.
ويأتي هذا البرنامج ضمن سلسلة من البرامج التوعوية والتدريبية التي تنفذها هيئة حماية المستهلك، تأكيدًا على حرصها المستمر على تطوير قدرات كوادرها البشرية، وتعزيز جودة الإجراءات الرقابية، وتحقيق أعلى مستويات الكفاءة والتميز المؤسسي بما يخدم حماية المستهلك ويعزز الثقة في منظومة العمل الرقابي بالهيئة.
