أصـــداء/ سليمان الذهلي
نفّذت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة برنامجًا قانونيًا توعويًا بعنوان «فاتورتك ضمان لحقك»، استهدف مؤسسات القطاع العام ومؤسسات المجتمع المدني بالمحافظة، وذلك في إطار جهودها المتواصلة لتعزيز الوعي القانوني بمفاهيم حماية المستهلك وترسيخ ثقافة الالتزام بأحكام القانون.
ويهدف البرنامج إلى التوعية الشاملة بأهمية الفاتورة باعتبارها وثيقة قانونية تحفظ حقوق المستهلك، والتأكيد على ضرورة الحصول عليها عند شراء السلع أو تلقي الخدمات، إضافة إلى التعريف بالبيانات الأساسية التي يجب أن تتضمنها الفاتورة، وذلك وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية.
اشتمل البرنامج على تقديم محاضرات ولقاءات توعوية في عددا من مؤسسات القطاع العام، إلى جانب تنفيذ محاضرات توعوية في عددٍ من الجوامع والمساجد استهدفت حلقات تحفيظ القرآن الكريم للعنصر النسائي والواعظات الدينيات، بهدف تعزيز الوعي بأهمية الفاتورة ودورها في حفظ الحقوق وترسيخ مفاهيم الاستهلاك الواعي.
وتناولت هذه اللقاءات عددًا من المحاور القانونية المتعلقة بحقوق المستهلك وواجباته، وأهمية الاحتفاظ بالفاتورة كوسيلة لإثبات الحقوق والمطالبة بها في حال وجود عيب في السلعة أو الخدمة، بما يسهم في رفع مستوى الوعي الاستهلاكي لدى مختلف فئات المجتمع.
