أصـــداء /العُمانية
تواصل محافظة الظاهرة مسيرتها في تبني الحلول الرقمية وتعزيز التحول الرقمي في الخدمات الحكومية، من خلال تنفيذ مجموعة من المبادرات النوعية والمشروعات التقنية الحديثة التي أسهمت في رفع كفاءة الأداء وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين ضمن إطار البرنامج الوطني للتحول الرقمي الحكومي (2021-2025).
وقال سالم بن علي المحروقي رئيس الفريق التنفيذي للتحول الرقمي بمحافظة الظاهرة إن المحافظة واصلت خلال النصف الأول من العام 2025 مسارها المتصاعد في تبني تقنيات التحول الرقمي للارتقاء بجودة وإدارة الخدمات الحكومية، عبر سلسلة من المبادرات النوعية والمشروعات الذكية التي عززت كفاءة العمل الخدمي والبلدي، حيث تم إنجاز 13931 معاملة رقمية خلال النصف الأول من العام الجاري، مما يعكس تقدم البنى الرقمية وتوسع الاعتماد على القنوات الرقمية في تقديم الخدمات.
وأضاف في تصريح لوكالة الأنباء العُمانية أنه تمت رقمنة 9 خدمات عبر البوابة الرقمية للمحافظة. موضحًا أن أبرز المشروعات والمبادرات الرقمية المنجزة في محافظة الظاهرة خلال الفترة (يناير-يونيو 2025م) تمثلت في نظام إدارة الابتكار بمحافظة الظاهرة لتعزيز ثقافة الابتكار في بيئة العمل الحكومي وتحسين كفاءة وجودة الخدمات الحكومية ورفع مستوى رضا المستفيدين، والنسخة التجريبية من تطبيق محافظة الظاهرة الذي يتيح الوصول إلى الخدمات الرقمية للمحافظة في واجهة موحدة للمستخدم، ومشروع مراقبة المسالخ البلدية بالذكاء الاصطناعي لضمان جودة الخدمات الصحية والرقابية، وسيارة بلدية الظاهرة الذكية المجهزة بأنظمة استشعار ذكية للرقابة وتحسين الخدمات الميدانية، ونظارة التفتيش الذكية لدعم أعمال المفتشين وتحسين كفاءة التفتيش باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، ومبادرة التثقيف البلدي الذكي لتعزيز الوعي الرقمي في المجتمع، ومبادرة سفير الظاهرة الرقمي التي تهدف إلى توعية المجتمع برؤية المحافظة ومشروعاتها المبتكرة بطريقة سهلة وجاذبة وتفاعلية، ومشروع التوأم الرقمي لمحافظة الظاهرة لتوظيف التقنيات المكانية في دعم اتخاذ القرار وتخطيط المدن.
وأكد سالم بن علي المحروقي أن هذه المنجزات زادت من حجم العمل المؤسسي المتكامل المنفذ على مستوى المحافظات في إطار البرنامج الوطني للتحول الرقمي الحكومي، الذي يهدف إلى تعزيز جودة الخدمات الحكومية، وتكريس مفهوم الحكومة الذكية، وتحقيق رضا المستفيدين عبر خدمات أكثر سرعة وشفافية وسهولة.
