أصـــداء/ سليمان الذهلي
عقدت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة لقاءً موسعًا بمكتب والي الخابورة، بحضور سعادة الشيخ يوسف بن حسن بالحاف والي الخابورة،لاستعراض مؤشرات الأداء والجهود الرقابية والتوعوية التي نُفذت في الولاية خلال عام 2025، وذلك في إطار دعم مسار الشراكة المؤسسية وتحقيق مستهدفات رؤية عُمان 2040 في بناء سوق أكثر تنافسية واستقرارًا.
قدّم خلال اللقاء عرضًا شاملًا تضمّن أبرز محاور العمل الرقابي في أسواق ولاية الخابورة، شملت متابعة الأسعار، وضبط المخالفات التجارية، ومراقبة مدى التزام المزودين بالقوانين واللوائح المعمول بها، إضافة إلى الجهود الميدانية المبذولة للحد من الممارسات التي قد تمس حقوق المستهلك وسلامته.
كما استعرض العرض الإحصاءات المتعلقة بالبلاغات والشكاوى التي تلقتها المديرية خلال العام، والإجراءات القانونية المتخذة بشأنها، إلى جانب الضبطيات التي أسهمت في استعادة الحقوق والحد من التجاوزات التجارية.
كما شهد اللقاء كذلك تسليط الضوء على المبادرات التوعوية والمجتمعية التي نفّذتها المديرية بمختلف فئات المجتمع، بهدف نشر الثقافة الاستهلاكية السليمة وتعزيز وعي المستهلك بالشراء الآمن والمسؤول.
كما تم استعراض البرامج المشتركة مع الجهات الحكومية والخاصة التي كان لها دور فاعل في تحسين بيئة السوق وتطوير جودة الخدمات المقدمة للمستهلكين. كما تم خلال اللقاء استعراض إنجاز المديرية بحصولها على شهادة الجودة العالمية ISO 9001:2015، تأكيدًا لالتزامها بتطبيق معايير الجودة والتحسين المستمر في الأداء المؤسسي.
وأكدت المديرية في ختام اللقاء استمرارها في تطوير منظومة العمل الرقابي وتعزيز كفاءته في ولايات المحافظة، من خلال توسيع شراكاتها المؤسسية وتحسين آليات الاستجابة للبلاغات، بما يهيئ بيئة سوق عادلة ومستقرة ويُسهم في دعم مسار التحول المؤسسي وتحقيق مستهدفات رؤية عُمان 2040 نحو اقتصاد تنافسي قائم على جودة الخدمات وشفافية التعاملات.
