رئيس “حماية المستهلك” يتابع منظومة الجودة المؤسسية ويؤكد أهمية التحسين المستمر وتطوير الأداء
أصـــداء/ سليمان الذهلي
عقد سعادة سليّم بن علي بن سليّم الحكماني، رئيس هيئة حماية المستهلك، اليوم اجتماعًا مع مديري العموم ومديري الدوائر والموظفين المسؤولين عن إدارة الجود، لمتابعة مستجدات نظام إدارة الجودة واستعراض جهود تطوير الأداء المؤسسي، مؤكدًا أهمية مواصلة الارتقاء بمنظومة العمل وتعزيز التكامل الإداري بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتحقيق مستهدفات الهيئة وفق أعلى معايير الجودة والتميز المؤسسي.
واستعرض الاجتماع عددًا من الموضوعات المتعلقة بتطوير منظومة الجودة والأداء المؤسسي، من أبرزها متابعة تنفيذ توصيات الاجتماع العام للجودة لعام 2024م، والاطلاع على نتائج التدقيق الداخلي لنظام إدارة الجودة لعام 2025م بديوان عام الهيئة والمديريات والإدارات التابعة لها في مختلف محافظات سلطنة عُمان.
كما ناقش الاجتماع مؤشرات أداء الهيئة ومدى مواءمتها مع مستهدفات رؤية عُمان 2040 ومؤشرات منظومة الإجادة المؤسسية لعام 2025م، إلى جانب استعراض نقاط القوة والجوانب التي تتطلب مزيدًا من التطوير في نظام إدارة الجودة، وبحث التحديات المرتبطة بتطبيقه، فضلًا عن مناقشة استراتيجيات إدارة المخاطر والفرص المتاحة لتعزيز فاعلية الإجراءات وتحسين مستوى الأداء.
وخرج الاجتماع بعددٍ من التوصيات والإجراءات الهادفة إلى تطوير منظومة الجودة، ورفع كفاءة العمليات الإدارية، وتعزيز التكامل بين مختلف قطاعات الهيئة، بما يدعم استدامة التحسين والتطوير، ويرسخ منهجية مؤسسية واضحة في إدارة الأداء والجودة.
ويأتي عقد الاجتماع في إطار حرص هيئة حماية المستهلك على ترسيخ ثقافة الجودة والتحسين المستمر، وتعزيز كفاءة الأداء المؤسسي، وتطوير منظومة العمل الإداري بما يواكب المتغيرات والمتطلبات المؤسسية، ويسهم في تحقيق مستهدفات رؤية عُمان 2040 وبناء جهاز إداري أكثر كفاءة وتطورًا واستدامة.
