الصحة تستعرض برامجها وخدماتها الرقمية..

مـسـقـط – أصـــداء

تشكل تكنولوجيا المعلومات والاتصالات جزءً رئيسيًا من استراتيجيات العلاج والوقاية الصحية، كما تتيح الرعاية الصحية الرقمية سهولة الوصول إلى الخدمة وتسريعها، وفي هذا السياق تسعى وزارة الصحة إلى رقمنة الخدمات والتعامل الإلكتروني لرفع مستوى جودة الخدمات الصحية المقدمة للمستفيدين.

تشارك وزارة الصحة في معرض الاتصالات وتقنية المعلومات (كومكس 2023) والذي انطلق يوم الاثنين برعاية صاحب السمو السيد مروان بن تركي أل سعيد – محافظ ظفار، ويستمر إلى يوم الخميس 25 مايو الجاري في مركز عمان للمؤتمرات والمعارض، بهدف التعريف بالخدمات الرقمية التي تقوم بتقديمها.

وقد كانت وزارة الصحة من الوزارات السبَاقة إلى التحول الرقمي، لما لهذا التحول في الرعاية الصحية من فوائد كبيرة للمرضى، تتمثّل في حصولهم على خدمات أسرع، وأكثر تخصّصاً، بما يخدم التوجه الوطني نحو تنفيذ استراتيجيات وتقنيات رقمية تهدف إلى تحسين العمليات وتعزيز الأداء في المؤسسة.

ومن بين الأنظمة والتطبيقات الإلكترونية التي أطلقتها وزارة الصحة للمساهمة في تنمية وتطوير الرعاية الصحية : مشروع الملف الصحي الشخصي الذي يُعرف بتطبيق “شفاء” يقوم بعرض البيانات الصحية للمريض في مختلف المؤسسات الصحية بطريقة سلسة وبسيطة باستخدام الرقم المدني للمريض، ويعد التطبيق نقلة نوعية في مجال التحول الرقمي للسلطنة، وهو منصة خاصة لقطاع الأفراد يقوم بحفظ وتبادل المعلومات الطبية بين المريض والطبيب المعالج.

يهدف التطبيق إلى توفير ملف صحي شخصي لكل مواطن ومقيم؛ يتم من خلاله الحصول على البيانات الطبية المسجلة في المؤسسات الصحية، وتوفير منصة لتبادل المعلومات والاستشارات الصحية مع مزودي الخدمات الصحية.

يوفر التطبيق الكثير من الخدمات مثل : خدمة حجز المواعيد، خدمة العيادة الافتراضية، خدمة الاطلاع على السجلات الطبية وتقارير الاجراءات، والاطلاع أيضا على بيانات أفراد العائلة من هم أقل من 18 سطنة وخدمة التبرع بالأعضاء، وخدمة تقييم العيادات الخارجية، وخدمات أخرى.

وهناك نوعان من فئة المستخدمين لتطبيق شفاء، هما : المريض والطبيب؛ تم تفعيل خدمة حجز المواعيد في (5) مراكز صحية مثل مركز العذيبة الصحي، ومركز بوشر في محافظة مسقط، مركز صحي فرق في محافظة الداخلية، ومركزي المصنعة والنسيم في محافظة جنوب الباطنة، أما بالنسبه لخدمة العيادة الافتراضيه (التطبيب عن بعد) فقد تم تفعيلها في المستشفى السلطاني ومستشفى خوله.

نبض الشفاء : هو من الأنظمة الإلكترونية الذكية صُمِّم داخليا في المديرية العامه لتقنية المعلومات يستقي معظم بياناته من نظام الشفاء.

الهدف منه : عرض لوحات إحصائية تفاعلية على المستوى الوطني تخدم متخذي القرار بما توفره من مؤشرات آنية عن الخدمات الصحية، وكذلك هو مصدر للبيانات لغرض الدراسات والبحوث وتحليل وتحسين جودة الخدمات الصحية.

أجيال : (النظام المركزي لتسجيل المواليد والوفيات) 2016م؛ تم تصميم وتنفيذ نظام وطني مركزي للمواليد والوفيات والذي يتيح التكامل والترابط بين أنظمة الشفاء بالمؤسسات الصحية والمؤسسات الصحية في القطاعين الخاص والعام ونظام الأحوال المدنية بشرطة عمان السلطانية والمديرية العامة للتخطيط والدراسات؛ حيث يقوم نظام أجيال بأخطار مراكز الأحوال المدنية بأي حالة ولادة أو وفاة تحدث بالمستشفيات إلكترونيا، وبعد استيفاء البيانات والمتطلبات يتم إصدار شهادات الميلاد؛ فيقوم نظام الأحوال المدنية بتغذية راجعة الى نظام أجيال بالرقم المدني والاسم الثلاثي والقبيلة للمولود؛ يذكر أن هذا النظام صُمِّم وطُوِّر ونُفِّذ بواسطة المديرية العامة لتقنية المعلومات بوزارة الصحة باستخدام تقنيات مفتوحة المصدر، وقد ساهم النظام بشكل كبير في نجاح مشروع التعداد الإلكتروني 2020، من خلال منظومة التعداد بالبيانات الحيوية حول بلاغات المواليد والوفيات على المستوى الوطني لعدد أكثر من 120 مؤسسة صحية تستخدم نظام “أجيال”.

النظام الوطني لتسجيل المتبرعين ببنوك الدم (نبادر) : هو نظام يعمل على ربط جميع بنوك الدم المختلفة داخل السلطنة لبناء سجل مركزي للمتبرعين بالدم، وكل ما يخص عملية التبرع من مخزون منتجات الدم، ونتائج الفحوصات المخبرية، وقاعدة بيانات لعمليات نقل الدم من موقع لآخر، كل ذلك بهدف تحقيق بيئة آمنة للتبرع بالدم، وتوفير الجهود وتسهيلها عبر هذا التكامل، ولضمان مشاركة البيانات.

البوابة الصحية الإلكترونية : وتأتي فكرة المشروع في تطوير، وتنفيذ نسخة جديدة من بوابة الصحة الإلكترونية تحافظ على العديد من خدماتها الإلكترونية الحالية، وتحسين إدارة المحتوى وميزات الوصول، باستخدام أحدث التقنيات وأفضل الممارسات التي يجب أن تتكامل مع حلول القطاعات الأخرى.

ومن بين الخدمات التي ساهمت التقنية في تطويرها وتسهيل تقديمها للمرضى وتستخدمها وزارة الصحة حاليًا : الغسيل البريتوني نوع من العلاجات المستخدمة لعلاج مرضى الفشل الكلوي، وهو غسيل منزلي لا يستدعي حضور المريض لمراكز الغسيل؛ يتم تدريب المريض وذويه على طريقة الغسيل، ومن ثم يتم متابعته مرة في الشهر لعمل الفحوصات، واستلام الأدوية الشهرية.

وتتحدث نادية بنت عبدالله الرحبي – ممرضة متخصصة في الغسيل البريتوني عن هذه الخدمة قائلة : كانت في السنوات الماضية المتابعة فقط بحضور المريض إلى عيادة الغسيل البريتوني مرة كل ٤ – ٨ اسابيع، ويحضر معه الجهاز شهريا مع الكتيب اليدوي لتسجيل تفاصيل الغسيل، والحمدلله منذ عام 2018 بدأنا ببرنامج (sharesource)، ويعني المتابعة اليومية عن بعد للغسيل؛ حيث نوفر جهاز (modem) يربط جهاز الغسيل ببرنامج (sharesource)، وتصلنا تفاصيل الغسيل بشكل يومي في لوحة بيانات آنية التحديث بعيادة الغسيل البريتوني في المستشفى السلطاني.

حيث إن هذه التقنية تتيح متابعة الية سير الغسيل مع المريض عن بعد من خلال عرض مباشر لمؤشرات ضغط الدم ووزن المريض، كمية سحب السوائل اليومية، ومتابعة طريقه سير الغسيل، وهل هناك أي مشاكل واجهت المريض، أي إنذارات يومية أو تنبؤية.

وقد أتاحت هذه التقنية فرصة التدحل المبكر في العلاج وتجنب الترقيد، كما مكنت الكادر الطبي من متابعة مدى التزام وتقيد المريض بوصفة الغسيل التي تم وصفها له بناء على وضعه الصحي.

من جانبها أشارت الدكتورة نوال بنت علي الراشدية – مديرة دائرة التثقيف وبرامج التوعية الصحية بوزارة الصحة أن مشاركة الوزارة في معرض كومكس 2023 تأتي بتقديم خدمة التوعية والتثقيف الصحي مع استخدام التقنية في هذا المجال من حيث المحتوى التوعوي، والأساليب المستخدمة لتواكب تطلعات المستفيدين من حيث سهولة الوصول للمعلومات الصحية بطريقة جاذبة وإبداعية، وضمان النفاذ الرقمي لجميع شرائح المجتمع في مجال التوعية الصحية.

ستكون مشاركة دائرة التثقيف وبرامج التوعية الصحية مختصة بالتوعية عن الأمراض المزمنة، وخاصة مرض السكري، كما سيتم استخدام شاشة تفاعلية لشرح المواد التوعوية من كتيبات ومقاطع مرئية عن داء السكري.

وخلال فترة المعرض ستتاح استمارة الكترونية لتقييم أنماط الحياة، ومن خلالها سيتم التعرف على أسلوب الحياة الصحي، وإرشاد من يحتاج لمساعدة توعوية أو طبية للتوجه إلى المؤسسة الصحية.

واحتوى ركن وزارة الصحة في معرض كومكس على استخدام العيادة الافتراضية للأشخاص المحتاجين لاستشارة طبية عن بعد.

ومن بين الخدمات التي ستحتفي وزارة الصحة بإطلاقها للمستفيدين من خدماتها خلال اليومين القادمين من كومكس؛ نظام فحص اللياقة الطبية للمقيمين (نطمئن عليك)، والتي تأتي كجزء من قبل “نظام فحص اللياقة الطبية لغرض الإقامة”، وخدمة في تطبيق “شفاء”، وهي قياس رضا المستفيدين من الخدمات الصحية في المؤسسات.