أصـــداء/ سليمان الذهلي
في إطار جهود هيئة حماية المستهلك الرامية إلى دعم تنفيذ أهداف رؤية عمان 2040، والتي تركز تحقيق شراكة متوازنة ومستدامة وأدوار متكاملة بين أطراف العلاقة في القطاعات الحكومية ، تواصل هيئة حماية المستهلك تعزيز الرقابة الميدانية والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمستهلكين، بما يسهم في ترسيخ بيئة تجارية عادلة وآمنة.
وفي هذا السياق، قام صباح اليوم الاثنين خالد بن عيسى بن سالم العامري، المدير العام لخدمات المستهلكين ومراقبة الأسواق، يرافقه الفضل اليحمدي، مدير دائرة الشكاوى، بزيارة تفقدية إلى إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الباطنة بولاية الرستاق.
جاءت هذه الزيارة ضمن سلسلة من الجولات الميدانية التي تنفذها الهيئة بهدف متابعة سير العمل في الإدارات الإقليمية، والاطلاع على الجهود المبذولة من قبل الكوادر الفنية والإدارية، بما يضمن تحقيق أعلى مستويات الكفاءة في تنفيذ مهام حماية المستهلك. كما تم خلال اللقاء، مناقشة عددًا من المحاور المهمة، أبرزها: استعراض مستجدات مشروع الآيزو وتطبيقاته في تحسين جودة الأداء المؤسسي. ومتابعة أعمال اللجنة المشتركة بين الهيئة والجهات الحكومية الأخرى، ودورها في تنسيق الجهود الرقابية. كما تم الاطلاع على تطورات التعاون في ملف المقاصف المدرسية، بما يضمن سلامة المنتجات المقدمة للطلبة.
بالإضافة الى تنفيذ جولة ميدانية شملت عددًا من الأنشطة التجارية في ولاية الرستاق، بهدف التأكد من مدى التزامها بقانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية.
واختتمت الزيارة بتأكيد المسؤولين على أهمية تكثيف الجهود الرقابية وتعزيز التعاون بين مختلف الجهات ذات العلاقة، لضمان بيئة تجارية آمنة وعادلة للمستهلكين. كما أشادوا بدور موظفي الإدارة في تنفيذ المهام الموكلة إليهم بكفاءة عالية، مؤكدين استمرار الدعم والتطوير لتحقيق الأهداف المنشودة.
وتأتي هذه الزيارة ضمن نهج الهيئة في ترسيخ مبادئ الشفافية والمتابعة الميدانية، بما يسهم في تعزيز ثقة المستهلكين وتطوير بيئة تجارية عادلة وآمنة. كما تؤكد الهيئة أن هذه الجهود الميدانية تمثل جزءًا من التزامها الفاعل في تحقيق مستهدفات رؤية عمان 2040، من خلال رفع كفاءة الأداء المؤسسي، وتعزيز جودة الخدمات، وتمكين المستهلكين في بيئة اقتصادية مستدامة تدعم النمو والتنافسية.
