“تأهيل”.. منصة إلكترونية لتيسير الخدمات التأهيلية للأشخاص ذوي الإعاقة

مسـقـط/ أصـــداء

نظمت وزارة التنمية الاجتماعية اليوم ورشة تدريبية للتعريف بمنصة “تأهيل” المختصة بتقديم الخدمات التأهيلية للأشخاص ذوي الإعاقة، واستعراض الورشة عرضاً عملياً مباشراً للخدمات التي تقدمها المنصة وآليات التعامل معها، وشارك في الورشة نحو 40 كادرًا من ممثلي الجمعيات الأهلية، والكوادر الفنية والعاملين في مجال التأهيل وقطاع الأشخاص ذوي الإعاقة.

وتهدف الورشة للتعريف بالمنصة ودورها في تطوير منظومة خدمات التأهيل، واستعراض الخدمات الإلكترونية المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة وأولياء أمورهم، إلى جانب توضيح الخدمات التنظيمية والإشرافية المقدمة لمراكز التأهيل عبر المنصة، وذلك لرفع مستوى الوعي بآليات استخدام المنصة ومتابعة الطلبات، وتعزيز الشراكة والتكامل مع الجمعيات الأهلية والمختصين في مجال التأهيل.

وتُعد منصة “تأهيل” منصة إلكترونية متخصصة تجمع الأشخاص ذوي الإعاقة وأسرهم ومراكز التأهيل المختلفة تحت مظلة واحدة، والتي تم تدشينها في عام 2024 بدعم تمويلي من الشركة العمانية للغاز الطبيعي المسال، تهدف إلى تسهيل وتيسير تقديم الخدمات التأهيلية بفاعلية، وتعزيز التنسيق بين المستفيدين ومقدمي الخدمات في قطاع التأهيل.

وتستهدف المنصة عدة فئات وهي: الأشخاص ذوي الإعاقة وأسرهم، ومراكز التأهيل الحكومية والأهلية والخاصة، إضافة إلى العاملين في هذه المراكز، وكذلك الأشخاص الراغبين في فتح مراكز تأهيل خاصة، بما يسهم في تنظيم العملية التأهيلية وتسهيل الوصول إلى الخدمات.

وتتيح المنصة إمكانية تقديم طلبات الالتحاق للحصول على الخدمات التأهيلية المقدمة من مراكز التأهيل الحكومية والأهلية والخاصة عبر البوابه الرقمية الإلكترونية المخصصة للمنصة (taheel.mosd.gov.om) ويتم الدخول إلى المنصة باستخدام البطاقة المدنية أو رقم هاتف ولي الأمر، على أن يكونا مصادقًا عليهما إلكترونيًا.

وقد حددت المنصة عددًا من الشروط للحصول على الخدمات التأهيلية، من أبرزها أن يكون المتقدم شخصًا ذا إعاقة مثبتة بتقارير طبية معتمدة، وأن يحمل بطاقة شخص ذي إعاقة تتيح له التسجيل عبر المنصة. كما يُشترط ألا يعاني المتقدم من أمراض خطيرة قد تؤثر على عملية التأهيل داخل مراكز التأهيل.

ويبلغ إجمالي عدد مراكز التأهيل الحكومية والخاصة والأهلية المستفيدة من منصة “تأهيل” حتى الربع الثالث من عام 2025، 137 مراكز، تشمل 39 مركزًا حكوميًا، و11 مركزًا أهليًا، و87 مركزًا خاصًا. كما بلغ عدد المستفيدين من المنصة من الأشخاص ذوي الإعاقة 8621 مستفيدًا، منهم 3883 يتلقون خدمات التأهيل في المراكز الحكومية، و707 في المراكز الأهلية، و4031 في المراكز الخاصة.

وقال حمود بن حمد العامري، مدير مساعد دائرة برامج التأهيل والتدريب والجودة بوزارة التنمية الاجتماعية: إن منصة “تأهيل” تأتي في إطار جهود الوزارة المستمرة لتطوير منظومة الخدمات التأهيلية والارتقاء بجودتها، وذلك من خلال توظيف الحلول الرقمية الحديثة في تنظيم وتسهيل الإجراءات، وتوحيد قنوات تقديم الخدمات التأهيلية للأشخاص ذوي الإعاقة وأسرهم.

وأوضح حمود العامري أن المنصة تسهم في تعزيز كفاءة التنسيق والمتابعة بين المستفيدين ومراكز التأهيل الحكومية والأهلية والخاصة، إلى جانب دعم المراكز في تنظيم أعمالها والإشراف عليها إلكترونيًا وفق الضوابط والمعايير المعتمدة. وأضاف أن المنصة تمثل بيئة إلكترونية شاملة تسهل على المستفيدين تقديم الطلبات ومتابعتها، وتسهم في تحسين تجربة الحصول على الخدمات التأهيلية، بما يعزز مبدأ الشراكة والتكامل مع الجمعيات الأهلية والمختصين، ويحقق أهداف الوزارة في توفير خدمات تأهيلية أكثر فاعلية واستدامة.