أصـــداء/ ناصر بن حمد الخصيبي
تعمل محافظة الداخلية على تطوير منظومة التحول الرقمي والانتقال بها نحو مرحلة تركز على قياس أثر المشروعات والمبادرات الرقمية في كفاءة الأداء وجودة الخدمات وتجربة المستفيد، والاستفادة من نتائج التقييم في تحديد الأولويات وتوجيه المشروعات المستقبلية نحو المجالات ذات الأثر الأكبر.
جاء ذلك خلال اجتماع رؤساء وأعضاء فرق التحول الرقمي بالمحافظة، ترأس الاجتماع أحمد بن سالم التوبي ورئيس فريق التحول الرقمي بالمحافظة. واستعرض الاجتماع نتائج تقييم منظومة التحول الرقمي، وما أظهرته من نقاط قوة وفرص للتحسين، إلى جانب خطط ومشروعات المرحلة المقبلة.
وناقش الاجتماع مستوى التقدم في تنفيذ مشروعات ومبادرات التحول الرقمي، وأثر المبادرات المنفذة خلال الفترة الماضية على بيئة العمل والخدمات، إلى جانب التحديات والفرص المرتبطة بتطوير الأداء الرقمي، بما يسهم في بناء الأولويات المقبلة على نتائج التقييم واحتياجات العمل والمستفيدين.
وتناول الاجتماع آليات تعزيز التكامل بين فرق التحول الرقمي وتنسيق المبادرات وتوجيه الموارد والإمكانات نحو الأولويات ذات الأثر، بما يضمن تكامل الجهود ورفع كفاءة تنفيذ المشروعات وتحقيق نتائج قابلة للقياس والاستدامة.
وقال أحمد بن سالم التوبي، مدير عام الشؤون الإدارية والمالية بمحافظة الداخلية، ورئيس فريق التحول الرقمي بالمحافظة، إن المرحلة المقبلة تتطلب الانتقال من التركيز على تنفيذ المشروعات والمبادرات الرقمية إلى قياس أثرها الفعلي على الأداء والخدمات والمستفيدين، والاستفادة من نتائج التقييم في توجيه الأولويات وتحديد المجالات التي تحتاج إلى مزيد من التطوير.
وأضاف أن المحافظة تعمل على تطوير منظومة رقمية أكثر تكاملا، تقوم على توحيد الجهود بين فرق العمل والاستفادة من البيانات والتقنيات الحديثة في تطوير الخدمات وتحسين الإجراءات، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء المؤسسي وتعزيز سرعة الاستجابة لاحتياجات المستفيدين.
وأوضح أن خطط ومشروعات المرحلة المقبلة ستُبنى على قراءة ما تحقق خلال الفترة الماضية، والاستفادة مما أظهرته نتائج التقييم من نقاط قوة وفرص للتحسين، مشيرًا إلى أن التوجه لا يقتصر على زيادة عدد الخدمات أو المبادرات الرقمية، وإنما يمتد إلى تحقيق قيمة مضافة وقياس أثرها وضمان استدامتها.
وأكد أهمية دور فرق التحول الرقمي في مختلف الجهات بالمحافظة، وتعزيز العمل المشترك بينها وتبادل الخبرات والممارسات الناجحة، والعمل على تحويل فرص التحسين التي أظهرتها نتائج التقييم إلى مشروعات ومبادرات قابلة للتنفيذ والقياس.
