أصداء وآراءبأقلام الكُتّاب

إتيكيت الحديث مع المدير على الواتساب..

الـدكـتـورة/ هـالـة الـعـزب

خبيرة إتيكيت وعلاقات إنسانية

 

إتيكيت الحديث مع المدير على الواتساب..

 

تعتبر محادثات الواتساب في العمل من الامور المهمه لدي كل فريق العمل لما فيها من سهولة ويسر وتوفير لوقت العمل، ولكن تختلف طرق إرسال رسائل الواتساب للمدير عن الاصدقاء في العمل، وذلك لعلو مكانته.

أولاً : هل يصح أصلا ان يرسل المرؤوس رسالة واتساب لمديره ؟..

تصح في حالات معينه :

ا- في حالة إذا طلب المدير هذا النوع من التواصل.

٢- إذا كان تليفون المدير غير متاح و مطلوب من الموظف أمر هام و المدير في انتظاره.

٣- إذا كان العمل بنظام الأون لاين وهذه الطريقه للتواصل من القنوات الشرعيه بنظام العمل فبالتالي متابعة العمل من خلال الواتساب.

٤- إذا كانت بين الرئيس والمرؤوس علاقة صداقه فيمكنه إرسال رسالة واتساب بعد مواعيد العمل الرسمية.

كيفية كتابه رسالة الواتساب..

أول رسالة عمل :

* لابد من كتابه تهنئة صباحية قصيرة وغير مفتعلة.

* تفضل أن تكون الرسالة على جزء واحد.

* يفضل أن تكون الرسالة قصيرة وفي صلب الموضوع.

* لا يصح استخدام الإيموشنز والملصقات
لأنها تعتبر فريندلي أكثر فلا تصلح لجو العمل.

* لا يصح طلب الشكاوى أو طلب الإجازات من خلال رسائل الواتساب، وإنما لابد من عمل طلب كتابي والذهاب للمدير بمكتبه الخاص.

* لا يصح التهاني والمباركات للترقية من خلال رسائل الواتساب.

* بالنسبة للرسائل الصوتية :

لابد من الأخذ في الاعتبار أن لها نفس مقاييس الرسالة العادية.

* ولكن لابد أن يكون الفم خالياً من الطعام أو إصدار صوت رشف لأي مشروبات.

* الاهتمام بالوقوف في مكان خالٍ من الأصوات والازعاجات.

* لا يصح تسجيل الحوارات داخل المكاتب وإرسالها للمدير بحجة الحرص على العمل فهذا الامر يفسد جو العمل بين الموظفين ، ولا يصح أن يطلبه المدير من الموظفين.

* في بداية التسجيل الصوتي لابد من تحية بسيطة للمدير وإرسال التقرير الصوتي بهدوء وبشكل مرتب ومنظم ودقيق.

* مدة الرسالة الصوتية لكلا الطرفين لا تزيد عن دقيقة ونصف حتى يتسنى للطرفين الفهم والتركيز و تذكر النقاط كاملة.

* لا ننسي ختام الرسالة بالشكر أو بالسلام.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

شاهد أيضاً
إغلاق
زر الذهاب إلى الأعلى